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Última actualización:Enero 2026
Versión:1.0
Fundamento:LFPDPPP · DOF 5-jul-2010

Contenido

  1. I. Identidad y domicilio del Responsable
  2. II. Datos personales que recabamos
  3. III. Finalidades del tratamiento
  4. IV. Transferencias de datos personales
  5. V. Derechos ARCO y cómo ejercerlos
  6. VI. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
  7. VII. Consentimiento
  8. VIII. Cambios al Aviso de Privacidad
  9. IX. Contacto con el INAI

I. Identidad y domicilio del Responsable

Contadores Diez (en adelante, “el Responsable”), con actividades en toda la República Mexicana bajo modalidad 100% remota, es el responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Para cualquier comunicación relacionada con el presente Aviso, el Responsable puede ser contactado a través de los siguientes medios:

  • Sitio web: contadoresdiez.com
  • WhatsApp: +52 332 450 1607
  • Correo electrónico de privacidad: privacidad@contadoresdiez.com

Nota: Si la entidad opera bajo una denominación social registrada (p. ej., Contadores Diez S.A. de C.V. o persona física con actividad empresarial), deberá indicarse el nombre completo, RFC y domicilio fiscal en este apartado conforme al artículo 16 de la LFPDPPP.

II. Datos personales que recabamos

El Responsable puede recabar las siguientes categorías de datos personales:

A) Datos de identificación y contacto (proporcionados voluntariamente al contactarnos vía WhatsApp o formularios de contacto):

  • Nombre completo
  • Número de teléfono / WhatsApp
  • Correo electrónico (cuando se proporcione)
  • Estado o ciudad de residencia en México

B) Datos fiscales y laborales (ingresados por el titular en nuestras calculadoras fiscales gratuitas):

  • Ingresos mensuales o anuales estimados
  • Régimen fiscal (sueldos y salarios, RESICO, etc.)
  • Datos laborales para cálculo de finiquito, aguinaldo o deducciones

Los datos ingresados en las calculadoras se procesan localmente en el navegador del usuario y no son almacenados ni transmitidos a servidores del Responsable, salvo que el usuario decida compartir resultados o solicitar asesoría explícitamente.

C) Datos de navegación (recabados automáticamente):

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador y sistema operativo
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Fuente de referencia (referrer)

El Responsable no recaba datos personales sensibles en el sentido del artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP (origen racial, estado de salud, creencias religiosas, etc.).

III. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la prestación del servicio):

  1. Proveer el acceso y funcionamiento de las herramientas fiscales gratuitas del sitio.
  2. Atender consultas, dudas o solicitudes de asesoría enviadas por WhatsApp u otros medios de contacto.
  3. Dar seguimiento a cotizaciones o propuestas de servicios de contaduría solicitadas por el titular.
  4. Cumplir obligaciones legales y fiscales aplicables al Responsable.

Finalidades secundarias (no necesarias para el servicio, pero sujetas a su consentimiento):

  1. Envío de comunicaciones informativas, novedades fiscales o actualizaciones sobre nuestros servicios y herramientas.
  2. Elaboración de estadísticas y análisis de uso del sitio con fines de mejora continua.
  3. Actividades de prospección comercial relacionadas con el Software Fiscal PRO y servicios de Contadores Diez.

Si usted no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento enviando un mensaje a privacidad@contadoresdiez.com con el asunto “Opt-out finalidades secundarias”.

IV. Transferencias de datos personales

El Responsable no vende, cede ni transfiere datos personales a terceros sin consentimiento previo del titular, salvo en los casos previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP:

  • Cuando la transferencia esté prevista en una ley o tratado suscrito por México.
  • Cuando sea necesaria para la prevención o diagnóstico médico, prestación de asistencia sanitaria o servicios médicos.
  • Cuando sea requerida por autoridades competentes (SAT, IMSS, autoridades judiciales) en ejercicio de sus facultades.

Para la operación del sitio web, el Responsable puede utilizar proveedores de servicios tecnológicos (hospedaje web, analítica) que actúen como encargados del tratamiento, estando obligados a resguardar la confidencialidad de los datos conforme a las instrucciones del Responsable y a la LFPDPPP.

V. Derechos ARCO y cómo ejercerlos

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO), conforme a los artículos 28–37 de la LFPDPPP.

Definición de cada derecho

  • Acceso: Conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los usamos y las condiciones del tratamiento.
  • Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos cuando considere que no son necesarios para las finalidades indicadas o cuando haya concluido la relación contractual.
  • Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas (por ejemplo, para fines de prospección comercial).

Procedimiento para ejercer sus derechos ARCO:

  1. Envíe un correo a privacidad@contadoresdiez.com con el asunto “Solicitud ARCO”.
  2. Incluya: nombre completo, descripción del derecho que desea ejercer, copia de identificación oficial vigente y, en su caso, los documentos que sustenten su solicitud.
  3. El Responsable responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción de su solicitud completa, conforme al artículo 32 de la LFPDPPP.
  4. La respuesta tendrá efectividad en un plazo máximo de 15 días hábiles siguientes a la notificación.

Adicionalmente, usted puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento, lo que no afectará retroactivamente al tratamiento realizado con anterioridad. Para ello, siga el mismo procedimiento descrito arriba.

VI. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares (web beacons, píxeles de seguimiento) para mejorar su experiencia de navegación y analizar el comportamiento de los usuarios.

Tipos de cookies utilizadas:

  • Cookies técnicas o esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio. No requieren consentimiento.
  • Cookies analíticas: Permiten medir el tráfico y el comportamiento de navegación (por ejemplo, Google Analytics). Se aplica seudonimización de datos.
  • Cookies de preferencias: Guardan configuraciones del usuario para visitas posteriores.

Puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies en cualquier momento. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio. Para más información sobre cómo gestionar cookies, consulte la ayuda de su navegador.

Las preferencias de cookies pueden gestionarse a través del aviso de cookies que aparece en su primera visita al sitio.

VII. Consentimiento

Al utilizar nuestro sitio web y/o contactarnos directamente, usted manifiesta haber leído y entendido el presente Aviso de Privacidad y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades primarias descritas en la Sección III.

Para el tratamiento con base en finalidades secundarias (prospección comercial, envío de comunicaciones de marketing), se requerirá su consentimiento expreso, que podrá manifestar mediante respuesta afirmativa a nuestras comunicaciones o a través del formulario correspondiente.

VIII. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad puede ser modificado periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, en la legislación aplicable o en los servicios que ofrecemos. Cualquier modificación será comunicada a través de:

  • Publicación de la nueva versión en esta misma URL (contadoresdiez.com/aviso-de-privacidad), con indicación de la fecha de última actualización.
  • Notificación por correo electrónico o WhatsApp a los titulares con quienes mantengamos relación, cuando los cambios sean relevantes.

Le recomendamos revisar periódicamente esta página. El uso continuado del sitio o de nuestros servicios después de la publicación de cambios implica la aceptación de los mismos.

IX. Contacto con el INAI

Si usted considera que el Responsable no ha atendido debidamente su solicitud o que existe una violación a sus derechos en materia de protección de datos personales, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI):

  • Sitio web: www.inai.org.mx
  • SIPOT: www.inai.org.mx/sipot
  • Teléfono: 800 835 4324

Este Aviso de Privacidad se emite con base en los artículos 15, 16 y 33 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 5 de julio de 2010, y su Reglamento publicado el 21 de diciembre de 2011.

 
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